Erros UX móveis que você provavelmente está cometendo agora
Fazer alterações no UX móvel pode ser um processo complicado. No celular, os desenvolvedores têm mais restrições, incluindo espaço disponível na tela, atenção e controles da interface do usuário. Melhorar o UX móvel é um processo de aprendizado por tentativa e erro que influencia diretamente na economia de seus negócios, portanto, estas dicas o ajudará a seguir na direção certa, evitando erros comuns.
Suponha que seus usuários devem se registrar – Todo mundo sabe que há muitos benefícios em ter usuários registrados, o que também é uma grande preocupação para os usuários. Quem não perde a paciência devido ao fato de que você precisa inserir os mesmos dados pessoais centenas de vezes para cada aplicativo ou serviço?
A solução para a maioria dos aplicativos é permitir que os usuários pulem o registro temporariamente para que possam experimentar o aplicativo e avaliá-lo.
Supondo que você deva convencer os usuários do “valor” do aplicativo – Duas das recomendações mais comuns para otimizar aplicativos são incluir um conjunto de maneiras de ensinar um novo usuário a usar o aplicativo e evitar o registro. Cada um deles deve ajudar os usuários a avaliar o aplicativo convencendo-os de que sabem tudo o que podem fazer com seu aplicativo e que podem sair dele.
Copiando outros aplicativos – Dois erros anteriores surgem da implementação de práticas geralmente aceitas, sem pensar se elas podem ser melhoradas. Cada aplicativo e produto é único em seus objetivos, público, valor, funcionalidade etc. O que combina com alguém não significa que ele combina com você automaticamente.
Em vez de implementar os testes encontrados na Internet, crie sua ideia a partir do feedback do cliente. Realize pesquisas, leia resenhas e colete o máximo de dados de qualidade possível sobre o que os usuários gostariam de alterar. Usando essas informações, crie novas idéias específicas para seu aplicativo e use o teste A / B para determinar o impacto deles no seu público.
Em vez de simplesmente seguir os passos de outras pessoas, você precisa usar o teste A / B como uma ferramenta poderosa para obter dados quantitativos sobre se uma mudança melhora seus principais indicadores de desempenho ou os reduz.
